Закупили оборудование для Центра спасения детей «Заступник»

На собранные средства закуплена техника для ситуационного центра — сердца проекта, где операторы дежурят круглосуточно. Это не просто оборудование. От его скорости и надежности напрямую зависит, успеют ли специалисты прийти на помощь.

Что удалось закупить для Центра спасения при поддержке пользователей платформы «Совкомбанк про добро»:

1. Мощная рабочая станция — ядро центра. Держит одновременно прием звонков, IP-телефонию, аудио- и геоканалы в реальном времени, карты, карточки обращений и защищенные подключения. Раньше в час пик техника не справлялась, и каждая заминка стоила секунд. Теперь оператор не теряет ни мгновения.

2. Мобильный ноутбук для координации — отчеты, переписка с партнерами, совещания и работа на выездах. Долго держит заряд, сотрудник остается на связи там, где действительно нужен.

3. Ноутбуки для дежурных смен — регистрация обращений, первичная обработка, мессенджеры, почта.

4. МФУ для документооборота — справки, заявления, отчеты, письма для работы с партнерами, волонтерскими объединениями и органами власти.

Теперь ни одно обращение не останется без ответа из-за неисправной техники. Каждая секунда в момент беды — под контролем. И за каждой из них стоят жертвователи.

Спасибо всем, кто поддержал проект.